<独自>ヤマト運輸、利用者に配達順を通知
5/9(日) 18:23配信
ttps://news.yahoo.co.jp/articles/4e882a7d70d0ad14af83741e7313aee39a3bbf1b
ヤマト運輸が電子商取引(EC)の荷物を配達する際、受け取り側に配達の順番を知らせる新サービスの今年度中の導入を検討していることが分かった。阿部珠樹常務ら担当幹部が明らかにした。ヤマトは新型コロナウイルス禍で取扱量が増加しているEC荷物向けの配達サービスを拡充しており、「何番目に荷物が届く」のかを示して受け取りのタイミングを明確にし、顧客利便性を向上させる考えだ。
新サービスは、ヤマトが昨年6月に立ち上げたEC商品向けの配達サービス「EAZY(イージー)」で導入。メールや無料通信アプリのLINE(ライン)を使って、飲食店で順番待ちをする場合のように受け取り側に配達の順番を伝え、より正確に荷物の届く時間を把握できるようにする。今年度中に一部地域で実験を始め、サービス地域を広げる考えだ。
イージーでは現在、受け取り直前まで、対面での受け取りや玄関前への「置き配」といった方法を変更できるサービスを導入。しかし受け取りのタイミングは、午前は4時間刻み、午後は2時間刻みでの時間帯だけが示されている。
ヤマト運輸の令和2年度の宅配便の取扱量は新型コロナの巣ごもり消費の増加により約21億個と過去最高を記録した。ただ、同時にドライバーの負担も増しており、より効率的な配送も課題だ。阿部氏は新サービスで「EC事業者、運び手、受け取り手の三方良し」を目指すとしている。
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マンションの高層階で持って上がってもらうの悪いからいつも宅配ボックス使ってもらってるわ
その前にインターホン鳴らさずに不在票入れてくのやめろ
>>37
これだな
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ロリポップ
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家までの配達は追加料金取って、基本はコンビニ配達拡充させたらいいだけなのに
まあ、それだと店員の負担すごいからコンビニ側が嫌がるか
>>45
各所にamazonの受け取りセンター作ればいいのにな
家まで配達は別料金で
>>45
レジでの袋詰め作業も減ったことだしな
走って配ってる。
>LINE(ライン)を使って、
>>67 正確に引用すること。メールで良い。
> メールや無料通信アプリのLINE(ライン)を使って、
コンビニ受け取りやってくれりゃいいのに
GTAなら襲撃されてんで
表札に名前書いてよ名字だけでいいから
配達員にこれ以上ふかかけないであげて
佐川は時間どころか日付すらどうにもならんからな
生協の宅配は既にやってる
本当にやれるなら有難いけど、現場に負担掛かるだけっていうかそもそも無理じゃね?
イレギュラーなことも色々起こるだろうし
どうせ宅配ボックスなのでどうでもいい
受けとる時間は何時でも良いけどそれだと気軽にトイレや買物に行きづらいんだよな
それでわざわざ時間指定してたけどこれ始まるなら日付くらいしか指定しなくなる
同様の人が増えたら配達も少しは楽になりそう
休みの日に朝から配達中になっててスーパーに行くの待ってたら夕方に届いたりするから困るんだよな
順番わかったら助かる
配達順て一度見てみたい
午前中に指定すると
11:55分に配達してくる
この理由を説明していただきたい
そんな事より配達員の接客をちゃんとしてほしい。佐川急便はだいぶ良くなったけど、ヤマト運輸って上から目線の対応悪い配達員が多すぎる。
特にヤマト便という大型の荷物を専門に扱っている部署なんて最悪レベル。
いつもコストコで大型家電買ったときとか、引越しの大型荷物をメルカリで処分するときに頼んだりしていたけど、対応悪い人しか来なかった。タメ語使ったりとか、あぁ、なにとか全く教育してないと思われます
>>274
うちは逆で佐川のおっさんが感じ悪すぎる
ヤマトのおばさんは普通の人だ
>>277
営業所の受付のおばさんは色々な営業所だしにいってるけどいいよ。配達員が悪い人が多い。
普段はいいように感じるけど、ミスした時の対応を指摘した時に。ヤマト便という大きい荷を運ぶ部署は関係なくいつも悪いけど。
>>274
業者ではなく人によって態度が違うかな
3月の途中までゆうパックは良いお兄ちゃんが来てて
今度から別のエリアに変わります言われて
次から新しいのが来るようになったが今まで
こんな酷い奴いなかったと思うほど酷いのが来るようになった
クレーマーは配達拒否したらいい
今のだに、いちいち配達人から受け取るやつがいることに驚く。置き場所決めとけよ
それともよほど、配達のお兄さんが好きなのか。
配達車にGPSつけて、それが見れるだけでいいのに。
うちの地区のヤマトは女の配達員が多い
過去にトラブルがあった気に入らない奴は最後になるなw
配達順って決まってんの?時間指定なければ運ちゃんの自由かと思ったわ
配達指定日から「2〜3日中」に○をすると
配送費が半額になるとか、
時間指定無しにすると200円割引にするとか
依頼人が得をしつつ、加えて
配達ドライバーが楽になるような
アイデアを出せよ。
何が無駄かって、むやみやたらに
配達「午前中指定」にして、
不在なのに再配達(不在票)になるのが
無意味
配達員の負担が増えるだけだろ
そんなことより一軒に一個宅配ボックス設置義務づけろ
クロネコメンバーズだけどAmazonからの荷物は置き配が選択できなくて困ってる
順番なんかどうでもいい。
ヨドバシみたく配達開始、大体これくらいに配達予定のメールがありがたい。
ヤマトは最近にせヤマトが来る、なんか黒い服で暑くないのか
清潔感もないし
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